Установка и настройка ПО:
Установку ПО настоятельно рекомендуется проводить с выездом к заказчику. В некоторых (редких) случаях данную операцию можно проводить удаленно.
Мы оказываем заказчикам услуги поддержки и сопровождения установленного нами программного обеспечения.
Для всех пользователей ПО V-STEEL предусмотрена онлайн-система тикетов, позволяющая:
- отслеживать руководителям состояние тикетов в режиме реального времени;
- формировать запросы на определенные изменения (в созданном для организации разделе);
- участвовать в развитии V-STEEL. Компания VEGA PM собирает все запросы заказчиков, развивая тем самым ПО V-STEEL в соответствии с реальными нуждами потребителей.
В некоторых случаях заказчики предъявляют особые требования к интерфейсам.
Компания VEGA способна создавать специализированные интерфейсы — как типовые, так и уникальные.
Обучение инженерного персонала работе с нашим ПО и методам оптимизации производства.