Services

Установка и настройка

Установка и настройка ПО:

Установку ПО настоятельно рекомендуется проводить с выездом к заказчику. В некоторых (редких) случаях данную операцию можно проводить удаленно.

Поддержка и диагностика

Мы оказываем заказчикам услуги поддержки и сопровождения установленного нами программного обеспечения.

Для всех пользователей ПО V-STEEL предусмотрена  онлайн-система тикетов, позволяющая:

- отслеживать руководителям состояние тикетов в режиме реального времени;

- формировать запросы на определенные изменения (в созданном для организации разделе);

- участвовать в развитии V-STEEL. Компания VEGA PM собирает все запросы заказчиков, развивая тем самым ПО V-STEEL в соответствии с реальными нуждами потребителей.

Специфические разработки

В некоторых случаях заказчики предъявляют особые требования к интерфейсам.
Компания VEGA способна создавать специализированные интерфейсы — как типовые, так и уникальные.

Обучение

Обучение инженерного персонала работе с нашим ПО и методам оптимизации производства.