Installation et configuration logicielles :
Pour l'installation logicielle, une intervention chez le client est fortement recommandée. Dans certains cas, il sera possible d'effectuer ces opérations a distance.
Nous assurons un support à tous nos clients disposant d'une maintenance de nos logiciels.
Pour tous les clients disposant de la solution V-STEEL, un systeme de tickets en ligne est disponible pour les clients avec :
- Possibilite pour les responsables de suivre en direct l'evolution des tickets.
- Demandes de modifications spécifiques (partie interne a l'entreprise)
- Participer a l'évolution de V-STEEL. La compagnie VEGA PM rassemble toutes les demandes de ses clients, afin de faire évoluer sa solution V-STEEL en fonction des besoins réels de ses clients.
Dans certains cas, nos clients ont besoin d'interfaces répondant a des besoins spécifiques.
La société VEGA peut etre amenée à créer des interfaces sur mesure, de manière exclusive ou non.
Formation des ingénieurs sur l'utilisation des logiciels, et sur les différentes méthodes d’optimisation de production.