V-STEEL s'installe, se configure et s'apprend en fonction de votre organisation, de la mise en route jusqu'à l'usage quotidien.
Installation et configuration logicielle V-STEEL.
Pour l'installation logicielle, une intervention chez le client est fortement recommandée. Dans certains cas, il sera possible d'effectuer ces opérations à distance.
Nous assurons un support à tous nos clients disposant d'une maintenance de nos logiciels. Un système de gestion des tickets permet de suivre vos demandes et vos demandes de modifications spécifiques.
Vos retours alimentent l'évolution de V-STEEL : VEGA PM rassemble toutes les demandes de ses clients, afin de faire évoluer sa solution en fonction des besoins réels de ses clients.
Dans certains cas, nos clients ont besoin d'interfaces répondant a des besoins spécifiques.
La société VEGA P.M. peut etre amenée à créer des interfaces sur mesure, de manière exclusive ou non.
Formation des ingénieurs et préparateurs à l'utilisation du logiciel et aux méthodes d'optimisation de production associées.
5 jours d'installation, de configuration et de formation sur site. Puis 6 mois d'utilisation complète, sur un nombre illimité d'utilisateurs. Vous évaluez V-STEEL dans vos conditions réelles, sur vos projets, avec vos machines. Au bout de 6 mois, vous décidez.
5 jours d'installation, de configuration et de formation sur site.
Il est couvert par un contrat de maintenance annuel souscrit avec la licence.
Un ticket bloquant est traité sous 24h ouvrées.
VEGA PM développe une interface sur mesure, sur devis.
Les deux, selon vos besoins : sur site pour la prise en main initiale, à distance pour les sessions complémentaires.