Services

Nos services couvrent l'ensemble de vos besoins

Intro

Installation et Configuration

Installation et configuration logicielles :

Pour l'installation logicielle, une intervention chez le client est fortement recommandée. Dans certains cas, il sera possible d'effectuer ces opérations a distance.

Support et Dépannage

Nous assurons un support à tous nos clients disposant d'une maintenance de nos logiciels.

Pour tous les clients disposant de la solution V-STEEL, un systeme de tickets en ligne est disponible pour les clients avec :

- Possibilite pour les responsables de suivre en direct l'evolution des tickets.

- Demandes de modifications spécifiques (partie interne a l'entreprise)

- Participer a l'évolution de V-STEEL. La compagnie VEGA PM rassemble toutes les demandes de ses clients, afin de faire évoluer sa solution V-STEEL en fonction des besoins réels de ses clients.

Développements specifiques

Dans certains cas, nos clients ont besoin d'interfaces répondant a des besoins spécifiques.
La société VEGA peut etre amenée à créer des interfaces sur mesure, de manière exclusive ou non.

Formation

Formation des ingénieurs sur l'utilisation des logiciels, et sur les différentes méthodes d’optimisation de production.